Le risposte alle domande che ci fanno più spesso prima di iniziare.
Posso passare a Pro in qualsiasi momento?
Sì. Puoi fare upgrade dal piano Free a Pro o Enterprise in qualsiasi
momento dal tuo portale dealer. Il cambio è immediato e i nuovi limiti
(numero di ricerche, canali di notifica) sono attivi entro pochi
secondi. Allo stesso modo puoi tornare a un piano inferiore senza
penali, alla fine del periodo di fatturazione già pagato.
Come pago AutoSniper?
Durante la beta accettiamo esclusivamente
bonifico bancario SEPA: dopo che ti contattiamo
ricevi una fattura proforma e attiviamo l'account appena il bonifico
arriva. Presto attiveremo il pagamento self-service con Stripe:
carta di credito, SEPA Direct Debit, Apple Pay e Google Pay direttamente
dal portale dealer, con rinnovo automatico ricorrente che puoi sospendere
quando vuoi.
C'è una prova gratuita su Pro?
Sì. Tutti i nuovi dealer attivati durante la beta ricevono
14 giorni di prova gratuita sul piano Pro: ricerche
fino a 10, notifiche Email + Telegram, gateway approvativo deal e
supporto prioritario. Al termine dei 14 giorni l'account torna
automaticamente al piano Free se non scegli di proseguire — nessun
addebito a sorpresa, nessuna carta di credito richiesta per attivare
la prova.
Cosa succede se finisco le ricerche disponibili sul mio piano?
Quando raggiungi il limite di ricerche (2 su Free, 10 su Pro) il
sistema ti avvisa nel portale: puoi cancellare una ricerca
vecchia per liberarne una nuova, oppure passare al
piano superiore in qualsiasi momento. Su Enterprise non c'è
alcun limite numerico: puoi creare quante ricerche vuoi, anche
decine, ad esempio per coprire diverse aree geografiche o segmenti
di prezzo.
Posso disdire AutoSniper quando voglio?
Sì. Nessun vincolo di durata, nessuna penale, nessuna clausola
nascosta: puoi disdire l'abbonamento Pro o Enterprise in qualsiasi
momento dal portale dealer con due click. La disdetta è effettiva
alla fine del periodo di fatturazione già pagato (es. se disdici
il 5 e hai pagato fino al 30, AutoSniper continua a funzionare fino
al 30 poi si chiude). Nessun rinnovo automatico dopo la disdetta.
C'è una garanzia di rimborso?
Sì. Se nei primi 14 giorni dall'attivazione di Pro o
Enterprise non sei soddisfatto, ti rimborsiamo il 100% di
quanto pagato — basta scriverci a
deals@autosniper.it. Nessuna
domanda imbarazzante, nessun modulo da compilare, nessun "vediamo se
possiamo": rimborso pieno entro 7 giorni lavorativi sull'IBAN da cui
hai pagato.
L'IVA è inclusa nei prezzi?
I prezzi mostrati (99 € e 199 €) si intendono IVA esclusa.
Per i clienti italiani viene applicata IVA al 22% al checkout
(Pro: 99 € + 22% = 120,78 €; Enterprise: 199 € + 22% = 242,78 €).
Per clienti UE con partita IVA valida si applica il reverse charge
(nessuna IVA addebitata, dichiarazione fiscale a carico del cliente).
Cosa significa esclusività territoriale (piano Enterprise)?
Con il piano Enterprise garantiamo che nessun altro dealer
riceverà gli stessi deal nella tua provincia o area geografica
concordata. Significa che le occasioni segnalate sono solo tue:
niente concorrenza con altri AutoSniper sullo stesso annuncio,
niente "sono arrivato secondo per cinque minuti". L'area di
esclusività si concorda in fase di onboarding (di solito una provincia
o una regione di dimensioni medie).
Il piano Free è davvero gratuito per sempre?
Sì. Il piano Free è gratuito per sempre, senza
scadenza e senza richiesta carta di credito. Include
2 ricerche attive, notifiche via email su tutti i deal sopra soglia
score, accesso completo al portale dealer e ai filtri anti-trappola.
È pensato per provare il prodotto senza vincoli: se 2 ricerche ti
bastano puoi continuare gratis a tempo indefinito.
Posso emettere fattura intestata alla mia partita IVA?
Sì. AutoSniper emette regolare fattura italiana (formato XML SDI per
chi è in regime ordinario) intestata alla ragione sociale del dealer.
Per i regimi forfettari emettiamo fattura semplificata senza IVA.
Per clienti UE con VIES valido applichiamo il reverse charge come
spiegato sopra.
Se cambio piano nel mezzo del mese cosa succede?
Il sistema calcola il prorata sui giorni residui:
se hai pagato Pro per un mese e fai upgrade a Enterprise a metà mese,
la differenza viene addebitata solo sui giorni rimanenti. Se fai
downgrade da Enterprise a Pro la differenza ti viene accreditata sul
periodo successivo. Tutto automatico, niente conti a mano.
Posso testare prima di pagare?
Certo. Il modo più semplice è iscriversi al piano Free
(zero impegno, zero carta): con 2 ricerche attive ricevi già deal
reali via email. Se vuoi vedere il prodotto al massimo, attiva la
prova gratuita 14 giorni su Pro con Telegram, 10
ricerche e supporto prioritario.